Regulamin Sklepu Internetowego "Na Szlaku"

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego "Na Szlaku", prowadzonego przez ZHP Chorągiew Białostocka (NIP: 542-021-16-63) z siedzibą w Białymstoku, zwany dalej "Sklepem".
2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: skladnica@bialostocka.zhp.pl oraz numerem telefonu: +48 578 030 304.
3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest akceptacja niniejszego regulaminu.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sprzedawca – ZHP Chorągiew Białostocka z siedzibą w Białymstoku.

III. Oferta i ceny

1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca na datę złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych towarów do oferty, w tym ich wycofywania oraz przeprowadzania akcji promocyjnych.

IV. Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać wybrane produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia oraz dokonać płatności.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie wysłane na podany przez Klienta adres e-mail i jest ono równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

V. Płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   
   • Karty płatnicze:
     • Visa,
     • Visa Electron,
     • Mastercard,
     • Mastercard Electronic,
     • Maestro,
   • Płatności online (Podmiotem świadczącycm obsługę płatności online jest Autopay S.A.),
   • Gotówką w przypadku odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym.
2. W przypadku wyboru płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku zaksięgowania płatności w tym terminie na rachunku Sklepu, zamówienie zostaje anulowane.

VI. Dostawa

1. Dostawa towarów realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Koszty dostawy są podawane w procesie składania zamówienia i ponoszone są przez Klienta.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
4. W przypadku niedostępności zamówionych produktów czas realizacji zamówienia może zostać wydłużony - o takiej ewentualności Klient zostanie poinformowany drogą mailową.

VII. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania towaru.
2. Zasady odstąpienia od umowy zostały przedstawione jako zwroty i wymiany tutaj.
3. Koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z ust. 1 ponosi Konsument.

VIII. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@naszlaku.sklep.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia drogą e-mail lub pisemnie.

IX. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Sklepu.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu tutaj.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub warunków świadczenia usług. Zmiana regulaminu obowiązuje od daty opublikowania go na stronie internetowej Sklepu
3. Zmiany regulaminu nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów.
4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 9 stycznia 2025 r.